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Philippe Rossignol
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  Professeur Philippe Rossignol
Courriel :

Cours de communication Internet

"Vouloir maîtriser Internet, ses outils et ses différentes applications, c'est s'offrir aujourd'hui déjà une formation qui sera indispensable demain."

Un programme de formation complet dans le domaine d'Internet.

Débutant, utilisateur régulier d'Internet, chercheur, documentaliste, journalistes, traducteurs, enseignants, entreprises de communication, responsable de service information, responsable de la gestion et des mises à jour de site Web d'une entreprise, ce programme est conçu pour vous.

Ces cours ont pour but de sensibiliser les utilisateurs à Internet et de les aider à se servir de manière optimale des nouveaux logiciels que l'on trouve aujourd'hui sur le marché.
D'autre part, ils permettent de préparer l'introduction active de ce moyen de communication dans les entreprises.
Pour tous les cours, chaque élève dispose de son propre poste de travail.

Une attestation de participation est remise à chaque participant.

Durée : 20 heures

 Pré-requis: Connaissances de Windows ou Mac

 

1/ Communication : messagerie, planification

Objectifs :
Découvrir les outils de communication : messagerie, planification et gestion.

A l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- comprendre le rôle des différents matériels de connexion (modems, routeurs.)
- configurer les postes pour la connexion Internet
- paramétrer les modules de messagerie et de groupes de discussion
- envoyer et recevoir des messages - utiliser l'agenda (calendrier)
- organiser des réunions
- planifier des travaux
- partager et publier des informations

Utilisation et principe de la messagerie électronique
· Boite de réceptions
· Le calendrier
· Les contacts
· Les tâches
· Le journal, les notes
· Communiquer avec un programme de messagerie
· Gestion des messages
· Partager des dossiers
· Utilisation du service télécopie

 

Plan de cours :


* Découvrir le programme
- démarrer le logiciel
- découvrir l'environnement (barres d'outils, menus, groupes, dossiers)
- utiliser l'aide

* Envoyer des messages
- créer un message
- choisir ses destinataires
- définir l'objet du message
- saisir le message
- joindre des documents
- envoyer le message

* Gérer les courriers reçus
- lire les messages dans la boite de réception
- identifier les messages : importance, priorité, attachement de fichiers... , marquer ses messages
- archiver ses messages
- sauvegarder un fichier attaché
- supprimer des messages
- transférer un courrier
- gérer les accusés de réception

* Gérer son agenda et les réunions
- paramétrer son calendrier
- planifier ses rendez-vous, ses réunions périodiques, les événements
- confronter des agendas pour planifier une réunion
- gérer les demandes de réunion
- mettre en place les délégations de boîte de réception et d'agenda
- Accéder aux dossiers publics
- visualiser les dossiers publics
- créer des dossiers
- publier des documents

* Gérer ses contacts
- créer ses contacts
- mettre à jour ses contacts
- utiliser ses contacts pour concevoir un message
- créer des listes

* Planifier ses tâches
- saisir une tâche
- organiser ses tâches
- assigner une tâche à un collaborateur
- suivre la réalisation des tâches
- créer une tâche à partir d'un message

* Utiliser le journal et les notes
- créer une note
- utiliser les catégories pour organiser les notes
- suivre ses contacts grâce au journal

* Personnaliser et configurer
- auto-archivage et archivage manuel
- configurer les options (service, compte Internet..)

* Messagerie
- Ajout d'un compte de courrier
- Serveur SMTP POP et IMAP
- Gérer plusieurs boites aux lettres

* Les forums de discussion

 

2/ Introduction à Internet

Objectifs :
A l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- se connecter à Internet
- consulter des sites Web
- rechercher des informations sur le Web
- télécharger des documents

Plan de cours :

* Présentation d'Internet
- choisir un fournisseur d'accès
- améliorer la communication
- utilisation pour réduire les coûts de communication.

* Utiliser un logiciel de Navigation

* Naviguer sur le Web, consultation et recherche d'informations
- saisir une adresse Internet
- les liens hypertextes
- les options de réglage pour gagner du temps.
- visite de site Web réputés utiles
- définition du format HTML

* La recherche d'informations
- rechercher des informations
- le fonctionnement des moteurs de recherche.
- connaître les principaux moteurs de recherche.
- utiliser les moteurs de recherche avec des mots clés
- réalisation et organisation des Favoris.
- enregistrer l'adresse des sites fréquemment visités

*Organiser son travail
- utilisation de l'historique pour retrouver les sites récemment visités
- créer et organiser des Favoris pour retrouver les adresses utiles.
- stocker sur le disque des images intéressantes.
- accéder aux sites de commerce électronique
- sécurité

* Téléchargement
- récupérer les fichiers sur disque
- décompresser les fichiers
- Paramètres de l'utilisateur et du fournisseur d'accès

3/ Mise à jour de pages Web

· Présentation du programme d'édition de pages Web
· Utilisation du programme de création de documents Web
· Réalisation de pages Web simples et intégration d'images
· Création de liens et gestion de ses pages personnelles
- mise en ligne FTP
· Exercices accompagnés de réalisations pratiques

 


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